Retourbeleid

De producten aangeboden door Retrosnoep.be  zijn voedingsmiddelen.
Volgens de Europese en Belgische wetgeving is het herroepingsrecht uitgesloten voor goederen die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden.

Dit betekent concreet, dat het terugsturen van snoepgoed wegens bovenstaande redenen uitgesloten is.

Uitzonderingen bij fouten of beschadiging:

Is het artikel beschadigd, is er een verkeerd product geleverd ?

Dan heb je uiteraard wél recht op een vervanging of terugbetaling.

U dient dit te melden binnen de 24 uur na ontvangst.

Bij beschadiging dient u ons duidelijke foto's te bezorgen.

U kan hiervoor gebruik maken van ons contactformulier.